“Si vous utilisez l’émotion et l’amour pour stimuler vos ventes et votre entreprise, vous créerez une fidélité au-delà de la raison. Et je vous promets que vous établirez des relations et profiterez d’une entreprise qui dépasse vos attentes les plus folles”

Tout d’abord, avant de vous décider à démarrer votre entreprise de nettoyage, assurez-vous que ce type de travail vous convient. Vous devrez être en bonne condition physique. Le nettoyage est un travail très pénible. Vous aurez besoin d’un bon relationnel client. Vous devrez avoir des compétences de base en bureautique et quelques compétences en comptabilité.

Si vous envisagez de quitter votre poste à temps plein pour démarrer une entreprise de nettoyage, assurez-vous d’avoir au moins six mois d’économies. Ou gardez votre emploi à temps plein et commencez à temps partiel.

Faites des recherches sur tous les aspects de l’entreprise de services de nettoyage. Du service client à la publicité, les taxes, les employés, l’assurance et la caution, ce qu’il faut facturer et comment nettoyer une maison de manière professionnelle. Le nettoyage de votre propre maison et le nettoyage professionnel sont totalement différents. Apprendre à nettoyer professionnellement prend beaucoup de temps. Lorsqu’un client paie pour vos services, il s’attend à rentrer chez lui et à trouver sa maison impeccable.

Obtenir ces premiers clients demande du temps, de la persévérance et de la patience. Vous n’obtiendrez pas une centaine de clients du jour au lendemain.

Obtenir ces premiers clients La partie la plus difficile du démarrage de votre propre service de nettoyage est d’obtenir ces premiers clients. La plupart des clients veulent savoir depuis combien de temps vous êtes en affaires et veulent des références. La meilleure chose à faire est de faire savoir aux clients que, oui, vous êtes nouveau dans l’entreprise, mais que vous avez fait des recherches approfondies sur tous les aspects de l’entreprise de nettoyage et de les assurer que vous savez ce que vous faites et que vous êtes capable de nettoyer leur entreprise. maison selon leurs spécifications. Soyez confiant. Je ne saurais trop insister là-dessus. Les clients aiment voir la confiance. Cela soulage leurs soucis et leur fait savoir que leur maison est entre de bonnes mains.

Références : Pour obtenir quelques bonnes références au début, demandez à des amis ou à des membres de votre famille si vous pouvez nettoyer leur maison gratuitement ou à un tarif réduit. Le son de travailler gratuitement n’est peut-être pas attrayant, mais cela en vaudra la peine pour obtenir de bons témoignages.

Lorsque vous nettoyez ces premières maisons, optez pour la qualité, pas la vitesse à laquelle vous pouvez nettoyer la maison. Le nettoyage efficace prend beaucoup de temps, mais vous arriverez au point où vous pourrez effectuer un nettoyage en profondeur en peu de temps. Après le nettoyage, assurez-vous de revenir en arrière et de vérifier toutes les pièces pour vous assurer que vous n’avez rien manqué. Impressionnez ces premiers clients et le bouche à oreille se répandra bientôt.

Publicité L’image de votre entreprise est primordiale. Avant de commencer à faire de la publicité, décidez de l’image que vous souhaitez présenter sur votre matériel publicitaire. Votre image est très importante. Soyez cohérent avec toutes vos publicités. Si vous avez un logo, assurez-vous de l’utiliser sur tous vos supports publicitaires. Je pense qu’il est préférable d’avoir un site Web développé avant de commencer à faire de la publicité. Lorsque vous faites de la publicité, conservez le même logo et les mêmes couleurs.

Annoncez dans le journal local : Commencez par diffuser une annonce textuelle dans votre journal local. Essayez de créer une annonce accrocheuse. Ne vendez pas vos services à bas prix, vendez vos services sur la qualité de votre travail et sur ce que vous pouvez faire pour le client que les autres entreprises ne font pas. Il y a beaucoup de concurrence dans le service de nettoyage. Il faut se démarquer des autres.

Panneaux magnétiques ou lettrage pour votre véhicule : Avoir le nom de votre entreprise et vos coordonnées sur votre véhicule est un excellent moyen de faire de la publicité. Nous utilisons le lettrage en vinyle. Le lettrage est beaucoup plus professionnel que les panneaux magnétiques.

Circulaires : Vous pouvez imprimer de jolis dépliants sur votre ordinateur personnel, mais je suggérerais d’investir dans des dépliants professionnels. Accrochez des dépliants dans les coiffeurs, les laveries automatiques, les restaurants, les boulangeries, les épiceries, etc. Mettez des dépliants sur les vitres des voitures dans les épiceries et les entreprises locales. Vous pouvez même faire du porte-à-porte dans les quartiers où vous aimeriez travailler. Vous ne pouvez pas les mettre dans des boîtes aux lettres. mais vous pouvez les mettre dans la porte d’entrée.

Affichettes de porte : Les affichettes de porte sont un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients. Choisissez le quartier dans lequel vous aimeriez travailler et accrochez les affichettes de porte sur les portes. Lorsque les gens reçoivent des dépliants ou des publicités dans leur boîte aux lettres, ils les jettent généralement avec le courrier indésirable. Mais s’il y a un accroche-porte sur la porte, ils prendront le temps de le regarder.

Cartes de visite: Commencez à distribuer vos cartes de visite à vos amis et aux membres de votre famille. Vous pouvez également demander à vos commerces locaux si vous pouvez laisser des cartes sur leurs comptoirs.

Programme de parrainage : Un excellent moyen d’obtenir de nouveaux clients est par le biais d’un programme de parrainage. Offrez aux clients existants une réduction lorsqu’ils parrainent un ami. Vous pouvez accorder une réduction à vos clients existants lorsque l’ami utilise vos services trois fois.

Site Internet: De nos jours, les gens vivent des vies très occupées, ils utilisent donc la commodité d’Internet pour acheter les services dont ils ont besoin. Beaucoup de femmes qui travaillent achèteront des services pendant qu’elles sont au travail. Toute personne qui a une entreprise devrait avoir un site Web. Cela montre aux clients que vous êtes sérieux au sujet de votre entreprise et leur permet de faire des recherches sur votre entreprise à leur rythme.

Produits de nettoyage: En utilisant tous les produits naturels, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de nettoyage saine et nous protéger contre les produits chimiques agressifs. Les clients adorent les produits de nettoyage naturels aux huiles essentielles. Ils rentrent chez eux dans une maison saine et propre remplie des merveilleux parfums des huiles essentielles d’aromathérapie.

Pointe: Ayez toujours sur vous un désinfectant pour les mains et lavez-vous souvent les mains lorsque vous nettoyez les maisons. Portez des gants lorsque vous nettoyez les salles de bains. Vous serez exposé à de nombreux germes différents dans les maisons des clients.

N’oubliez pas que la plupart des clients préfèrent que vous apportiez vos propres produits de nettoyage. De cette façon, ils n’ont pas à se soucier d’aller au magasin pour les produits de nettoyage avant de nettoyer. Certains clients ont des nettoyants spéciaux pour certains appareils ou sols dans leur maison. Ces clients auront généralement ces nettoyants à portée de main pour que vous les utilisiez. Nous utilisons presque toujours l’aspirateur des clients. De cette façon, vous n’avez pas à transporter un aspirateur lourd de maison en maison.

Quoi facturer J’ai mentionné plus tôt que vous devriez vendre vos services sur la qualité de votre travail et non sur vos faibles tarifs. Si vos tarifs sont trop bas, les clients penseront que votre travail est inférieur aux normes et que vous n’êtes pas expérimenté. Aussi, vous voulez attirer les clients qui peuvent se permettre vos services. J’ai fait l’erreur de tarifer mon travail trop bas quand j’ai commencé. Le nettoyage est un travail difficile, facturez ce que vous valez. Comme le dit le vieil adage “Vous obtenez ce que vous payez.”

Certaines entreprises facturent à l’heure, certaines facturent à la chambre, d’autres facturent un tarif forfaitaire par maison et d’autres facturent au pied carré. Je pense qu’il vaut mieux facturer à la maison, pas à l’heure. Si un client sait qu’il doit payer des frais fixes, peu lui importe que vous preniez 2 heures ou 5 heures. De plus, vos clients sauront ce qu’ils paient à l’avance et n’auront pas à s’inquiéter des dépenses supplémentaires.

Il n’y a pas deux maisons identiques. Et il n’y a pas de frais fixes pour toutes les maisons. Vous devez nettoyer vous-même pendant un certain temps pour acquérir de l’expérience et élaborer un système pour nettoyer efficacement. Vous seul savez ce que vous voulez et devez faire. Décidez de ce que vous devez gagner toutes les heures pour couvrir toutes les dépenses tout en réalisant un bon profit.

Un conseil : Lorsque vous démarrez votre entreprise, assurez-vous de facturer ce que vous factureriez si vous aviez des employés. Certaines personnes commettent l’erreur de sous-payer lorsqu’elles commencent juste pour attirer des clients, puis plus tard, lorsqu’elles grandissent et ont besoin d’embaucher de l’aide, elles ne gagnent pas assez d’argent sur leur maison pour payer l’aide. Ne sous-évaluez pas votre travail. Le nettoyage des maisons est un travail physique très dur et vous n’êtes pas entré dans cette entreprise pour travailler pour rien.

Nettoyage de nouvelles constructions Si vous décidez de faire ce type de travail, vous aurez besoin de plus d’équipement. Vous aurez besoin d’échelles, de kits de nettoyage de vitres avec de longues extensions, d’un aspirateur d’atelier, etc. Ces types d’emplois sont généralement des emplois de 2 à 3 personnes. Le nettoyage de nouvelles constructions nécessite beaucoup plus de nettoyage. Vous devrez peut-être retirer les autocollants et les étiquettes des fenêtres et des douches, lavabos et toilettes de la salle de bain. Certains exigent que vous nettoyiez les évents pour enlever la poussière des travaux de construction. Il y aura des ventilateurs de plafond à nettoyer, récurer les sols et nettoyer les boiseries pour enlever la poussière. Les tarifs de nettoyage des nouvelles constructions dépendent de la zone dans laquelle vous habitez.

Assurance et Caution. Vous devez être une personne honnête et un peu sympathique. Les gens auront besoin de vous faire confiance pour être chez eux. La plupart des clients craignent d’avoir quelqu’un de nouveau dans leur maison, avec raison. Vous devez être cautionné et entièrement assuré. Les taux d’assurance responsabilité civile dépendent de votre compagnie d’assurance et de l’endroit où vous vous trouvez. Chaque personne que vous engagez augmentera votre assurance responsabilité civile. Cela vaut bien le coût. Vous pouvez payer trimestriellement ou annuellement. Vous pouvez acheter votre caution auprès de votre compagnie d’assurance locale. Vous devrez renouveler le cautionnement chaque année. *Attention : si vous embauchez des salariés et que vous les couvrez par votre assurance, il doit s’agir d’un salarié salarié et non d’un sous-traitant. Si vous les employez en tant que sous-traitant, votre assurance ne les couvrira pas. S’il s’agit d’un sous-traitant, il doit souscrire sa propre assurance. Tu

Aide à l’embauche Si vous commencez par nettoyer les maisons par vous-même, vous finirez par arriver au point où vous devrez développer votre entreprise. Commencez avec un employé à temps partiel. Formez-la et laissez-la prendre votre place un jour par semaine. Faites-lui ensuite prendre votre place 2 jours par semaine et ainsi de suite. Cela vous donnera le temps libre dont vous avez besoin pour commercialiser votre entreprise et obtenir plus de clients. Après avoir obtenu plus de clients, vous pourrez embaucher plus d’aide à temps partiel. Finalement, vous pourrez arrêter de faire le ménage vous-même et vous contenter de gérer les affaires, ce qui est la seule façon de développer votre entreprise. Lorsque vous formez de nouveaux employés, toujours, formez-les vous-même ou demandez à une personne responsable de les former. Assurez-vous qu’il y a une personne responsable pour chaque travail de nettoyage. Les employés ont tendance à se relâcher lorsqu’ils sont seuls.

Développer votre entreprise Vous finirez par arriver au point où vous aurez suffisamment d’employés et de dirigeants et vous pourrez arrêter de travailler dans votre entreprise et commencer à gérer votre entreprise. Vous constaterez qu’après un certain temps, il sera trop difficile d’essayer de nettoyer tous les jours et en même temps de donner des estimations, de répondre aux appels, de planifier, de faire des livres, d’obtenir de nouveaux clients, etc.

N’oubliez pas que l’une des qualités les plus importantes pour un service de nettoyage est la CONFIANCE. Un client doit savoir qu’il peut vous faire confiance seul dans sa maison. Après avoir acquis quelques postes de nettoyage, demandez aux clients si vous pouvez les utiliser comme référence. La plupart du temps, ils sont plus que disposés à vous laisser les utiliser comme référence. C’est ainsi que vous construisez votre entreprise et acquérez de nouveaux clients grâce aux recommandations. Soyez fiable. La plupart des clients voudront être configurés sur un horaire toutes les semaines ou toutes les deux semaines le même jour de la semaine. Essayez de toujours garder ce même horaire à moins que le client ne vous demande de passer à un autre jour. Si vous devez annuler une date de nettoyage, assurez-vous d’essayer de reprogrammer le plus tôt possible pour rattraper le nettoyage.